Организаторами данного мероприятия выступил отдел инновационно-методической деятельности и библиотечного маркетинга с целью повышения квалификации библиотечных специалистов МУК «ЦБС» со стажем до трех лет.
 

Любовь Беляева, заведующая отделом, рассказала слушателям о библиотечном обслуживании в муниципальных библиотеках Архангельска. Осветила цели, основные виды и направления деятельности, представила статистические сведения. Поговорила о проектной деятельности и о культурных инициативах библиотек МУК «ЦБС». Остановилась на том, что сегодня пространство библиотечной деятельности становится трехмерным: внутреннее пространство – пространство библиотек, где проходят важные интересные события; внешнее пространство – это открытые площадки города; виртуальное пространство – создание новых библиотечно-информационных продуктов, которые размещаются на сайте централизованной библиотечной системы.
 
«Чтение детское и недетское: особенности обслуживания читателей детей» - так назвала свое выступление Светлана Борисова, заместитель директора по работе с детьми. Светлана Дмитриевна отметила, что для каждого возрастного периода характерны свои закономерности чтения, особые проявления различных читательских качеств. Но существует общий принцип: для младших детей нужно использовать больше наглядности, для старших – информативности. Поговорила с  молодыми библиотекарями о том, в чем заключается индивидуальная работа с читателями, познакомила с формами и методами бесед с читателями, напомнила библиотекарям о существовании такого понятия как «руководство чтением». В заключение своего выступления С.Д. Борисова познакомила слушателей с полезными сайтами, которые они могут успешно использовать в своей работе.
 
Любовь Гарганчук, главный библиотекарь отдела инновационно-методической деятельности и библиотечного маркетинга, поделилась основами ораторского мастерства, рассказав библиотекарям о том, как подготовить блестящее выступление. В увлекательной форме Любовь Никоновна провела тренинг, направленный на звучность, выразительность и мелодичность речи. Библиотекари поняли самое главное, чтобы стать блестящими ораторами нужно постоянно заниматься самообразованием, самосовершенствованием, много читать и размышлять.