При заходе на посадку у самолёта отпала обшивка внутренней части салона. На видео, которое размещено на популярных интернет-ресурсах, видно, как из-под пластика торчат провода. Пассажиры испугались разгерметизации и разрушения салона самолёта, но экипаж объяснил, что бояться нечего.

В «Нордавиа» прокомментировали инцидент так: «После посадки в аэропорту Архангельска самолета Боинг 737 выполнявшего вчера, 24 апреля 2018 года, рейс из Санкт-Петербурга во время движения воздушного судна от вибрации приоткрылась декоративная потолочная панель в пассажирском салоне. Данная ситуация не представляла какой-либо опасности для пассажиров, но стала источником некоторого дискомфорта на заключительном этапе выполнения рейса».