В письме говорится, что действия чиновников направлены на ограничение законных прав представителей малого и среднего бизнеса в сфере пассажирских автобусных перевозок.
 
Предприниматели просят рассмотреть факты, свидетельствующие, по их мнению, о нарушении прав перевозчиков, работающих по действующим договорам с муниципалитетом, в том числе: 

- незаконное изменение маршрутной сети, включая отмену маршрутов по которым заключены договоры;
- новые, противоречащие законодательству требования при проведении торгов на осуществление пассажирских перевозок;
- незаконное и немотивированное изменение сроков заключения муниципальных контрактов;
- неправомерное расторжение договоров на осуществление регулярных пассажирских перевозок;
- неправомерный отказ в согласовании договоров соисполнения;
- неправомерное принуждение предпринимателей к оснащению автобусов терминалами оплаты проезда;
- установление комиссионного вознаграждения за организацию перевозки льготников, а также отсутствие единой методики расчета тарифа на пассажирские автобусные перевозки.
 
По словам бизнес-уполномоченного, он уже обратился в Архангельскую городскую Думу и администрацию столицы Поморья, предложив провести в ближайшее время депутатские слушания по вопросам организации работы пассажирского транспорта с участием представителей всех заинтересованных сторон.