Спасатели выехали на место происшествия. Их коллега, живущий в том районе, узнав о случившемся от знакомых, также направился на улицу Школьная, хоть и был не на дежурстве. Он указал оперативной группе службы спасения кратчайший путь следования и до прибытия коллег стабилизировал положение грузового автомобиля.

Затем спасатели с помощью гидравлического инструмента освободили прижатые пальцы водителя. Мужчина был госпитализирован с предварительным диагнозом «перелом мизинца и ушиб третьего и четвертого пальцев».