«Необходимо подчеркнуть, что любые изменения, которые происходят на почте, должны стать, ощутимыми для наших потребителей. В первую очередь, уровень сервиса, который клиент получает в почтовом отделении», — отметила заместитель директора УФПС Архангельской области — филиала ФГУП «Почта России» Ольга Худякова.
Предлагаем ознакомиться с некоторыми, определённо, полезными услугами, которыми можно воспользоваться в отделениях почтовой связи Почты России.
Приобрести авиа- и железнодорожные билеты сейчас можно более чем в 150 отделениях почтовой связи Архангельской области. Клиенты ценят возможность приобрести билет рядом с домом, а почтовые отделения, в отличие от агентств, есть везде, в том числе и в сельской местности.
Одним из эффективных направлений развития сети УФПС Архангельской области является открытие пунктов почтовой связи в торговых центрах, как говорится в «шаговой доступности», где оказывается полный комплекс почтовых услуг. В первом полугодии 2015 года открылось ещё два пункта почтовой связи на Урицкого, 54 и в ТК «Титан-Арена». Всего на сегодняшний день в Архангельске, Северодвинске и Котласе функционирует 20 пунктов почтовой связи.
С начала 2015 года запущен сервис информирования клиентов Почты России через SMS-уведомление о поступлении международных мелких пакетов и доставки их на дом.
Отслеживание почтового отправления — современная технология пересылки подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям (заказным или с объявленной ценностью) уникального почтового идентификатора, позволяющего отследить операции обработки почтовых отправлений. Почтовый идентификатор находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Отследить отправление Вы можете на официальном сайте ФГУП «Почта России», а также более удобным способом — через мобильное приложение Почта России.
Для удобства клиентов в отделениях почтовой связи с 15 июня 2015 года организованы выделенные финансовые окна, в которых оказываются, в первую очередь, финансовые услуги: приём переводов денежных средств, в том числе, срочные денежные переводы «Форсаж»; международных денежных переводов «Вестерн Юнион»; погашение кредитов; приём коммунальных платежей; приём платежей за услуги связи; оформление страховых полисов; обслуживание банковских карт.
Несомненно, самым удобным способом получения пенсии остаётся Почта России. Пенсионер получает всю свою пенсию до копейки в почтовом отделении или же на дому. Почтальон принесёт пенсию в любую погоду совершенно бесплатно. Более половины пенсионеров Поморья выбирают удобный для себя способ получения пенсии в государственном предприятии — на Почте.
Подробнее обо всех услугах Почты России можно узнать на сайте
www.dvinapost.ru
2382 
0
