С 25 по 26 августа 2014 года в УФПС Архангельской области – филиала ФГУП «Почта России» состоится региональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник ОПС 2014 года».
В столицу Поморья приедут победители районных этапов конкурса, которые были проведены в почтамтах и УФПС НАО. Из более чем 600-сот претендентов в региональный этап прошли лишь 8 человек (по одному от каждого почтамта), которым теперь предстоит бороться за 1 место. Золотой призер получит 20 000 рублей, ценные подарки, в числе которых бытовая техника и главное - возможность представлять Архангельскую область на окружном этапе конкурса в Пскове.
Соревнования будут проходить в три этапа. На первом участники покажут «домашнее задание» - видеоролик о своем отделении почтовой связи. На втором этапе начальникам предложат практические задания, например, решить спорную ситуацию с эмоциональным клиентом, а на третьем необходимо ответить на вопросы.
Жюри, особое внимание обращает на четкость выполнения заданий, профессиональную компетентность, уверенность в себе, умение понять и решить проблемы клиента и т.д.
Организаторы конкурса преследуют несколько целей:
- привлечение внимания госструктур и общественности к проблемам почтовиков;
- формирование и укрепление положительного имиджа предприятия;
- повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг;
- повышение интереса молодежи к работе в отделениях почтовой связи и повышение престижа профессии.
В Архангельске начальников ОПС ждут не только соревнования. В программу пребывания Почта России включила обучающие тренинги и семинары для повышения уровня квалификации.
После объявления победителей и вручения подарков конкурсантов ждет приятный сюрприз – культурная программа.
Важно отметить, что всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший почтальон, оператор, водитель, начальник ОПС» в Архангельской области проходит не первый год. Это мероприятие стало полезной и запоминающейся традицией.
Организаторами конкурса являются УФПС Архангельской области – филиала ФГУП «Почта России» и Профсоюз работников связи Архангельской области.