Архангельский региональный многофункциональный центр отметил пятилетний юбилей
17.07.18 10:35
1405
0
Ровно пять лет назад, 17 июля, было создано государственное автономное учреждение Архангельской области «Архангельский региональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
В настоящее время на территории Архангельской области функционирует 30 отделений МФЦ и 95 территориальных обособленных структурных подразделений МФЦ, организовано предоставление более 380 государственных и муниципальных услуг. Ежедневно 19 автомашин повышенной проходимости обеспечивают работу 95 ТОСП МФЦ в удаленных от городов и районных центров поселениях.
В целях повышения качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, в МФЦ разработана специальная программа по подготовке, обучению «универсальных» специалистов. Степень удовлетворенности получателей услуг качеством их предоставления в МФЦ 2018 года составляет 99%. В 2016 году в отделениях МФЦ принято более 344 тыс. услуг, в 2017 году – уже 516 тыс. услуг. Безусловно, в 2018 году показатель 2017 года будет значительно превышен.
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг составляет более 98%.
МФЦ участвует в пополнении областного бюджета. Так, в региональную казну по итогам 2016 года поступило более 86 млн. рублей, по итогам 2017 года – более 106 млн. рублей.
В рейтинге субъектов Российской Федерации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» Архангельская область получила оценку «очень высокая эффективность организации деятельности МФЦ».
В 2017 году многофункциональный центр Архангельской области заявил о себе на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ» с описанием практики организации работы с книгой отзывов и предложений в отделениях МФЦ. По итогам конкурса указанный проект вошел в тройку проектов, рекомендованных Центральной конкурсной комиссией для использования в субъектах Российской Федерации.
