Вопросы развития почтовой связи в Архангельской области стали главным предметом обсуждения на правительственном заседании, которое прошло 18 октября под председательством губернатора Архангельской области Ильи Михальчука.
Руководитель УФПС Архангельской области — филиала ФГУП «Почта России» Николай Фролов в своем докладе рассказал о состоянии почтовой связи на территории Архангельской области и обозначил ключевые задачи, требующие разработки и принятия на региональном уровне дополнительных мер по развитию почтовой связи, учитывающих местную специфику: географические особенности, оказание значительной части почтовых услуг по нерентабельным тарифам, изношенность материально-технической базы. О необходимости принятия на федеральном и региональном уровнях дополнительных мер по совершенствованию почтовой связи в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях было заявлено на комитете Совета Федерации РФ.
«Мы все понимаем, что почте требуется поддержка, и область готова ее оказать, — подчеркнул Сергей Львов. — Но необходим точный расчет расходов. Для этого по поручению губернатора и создается межведомственная комиссия. Она займется изучением ситуации на местах с тем, чтобы понять, в каком объеме требуется помощь».
Сегодня Почта России является провайдером целого комплекса почтовых, финансовых и инфокоммуникационных услуг, многие из которых имеют огромное социальное значение. Почта России активно сотрудничает с региональными правительствами в части предоставления государственных услуг на базе почтовых отделений. В отделениях почтового оператора, оснащенных пунктами коллективного доступа в Интернет, открываются общественные приемные по оказанию госуслуг, функционирующих по принципу одного окна.
Кроме этого, Почта России второй работодатель по численности персонала в стране, в регионе каждый двухсотый житель трудоспособного возраста работает на почте. С 1 апреля 2011 года в филиале произошло увеличение заработной платы работников: на 13% - у сотрудников основного производства (операторы, почтальоны), на 8% - сотрудникам аппарата управления. Очень важным и перспективным проектом является внедрение сдельной системы оплаты труда, которая стимулирует клиенториентированное поведение работников и приводит зарплату в прямую зависимость с производственными показателями.
Также на заседании была затронута тема использования передвижных отделений почтовой связи - автомобилей повышенной проходимости, позволяющих почтовикам доставлять письменную корреспонденцию даже в условиях бездорожья, изношенности или полного отсутствия инфраструктуры, что актуально в условиях Архангельской области. Одно такое отделение может обслуживать в день несколько населенных пунктов, в результате обеспечивается более оперативный почтовый обмен с удаленными районами, а значит, ускоряя доставку корреспонденции получателям. Использование передвижных офисов способствует решению важной стратегической задачи национального почтового оператора – обеспечение равного доступа к услугам почтовой связи клиентов на всей территории Архангельской области. Сегодня в Архангельской области уже есть опыт успешной работы передвижных почтовых отделении связи, которые вызывают у клиентов только положительные отзывы, до 2014 планируется запуск 12 подобных отделений связи, 4 из которых появятся уже в 2012 году.
Губернатор одобрил инициативу почтовиков о разработке дополнительных мер поддержки в кадровом вопросе и более полном использовании действующей инфраструктуры Почты Росси на территории региона, в том числе в качестве фронт-офиса по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Региональное правительство выдвинуло предложение о необходимости выделения 154 млн. рублей на модернизацию почтовой связи в регионе и приняло решение о создании межведомственной комиссии, которая в течение ближайших двух месяцев займется изучением состояния почтовой связи в каждом районе области и по итогам представит план поддержки для каждого муниципального образования.