После 3 апреля прием ведется исключительно по предварительной записи – через сервис «Онлайн-запись на прием в налоговую инспекцию» на официальном сайте ФНС России.

При этом заявители с детьми, а также граждане старше 65 лет обслуживаться не будут, даже в случае онлайн-записи.

Прием всей корреспонденции, включая налоговую и бухгалтерскую отчетность, поступившую в инспекции на бумажном носителе, осуществляется через бокс для входящей корреспонденции.

Такие боксы уже размещены при входе в операционный зал каждой налоговой инспекции. Заявители смогут оставить в них документы, указав номер телефона для обратной связи. Вся корреспонденция регистрируется и обрабатывается в установленном порядке.
Ограниченный режим работы налоговых инспекций действует до особого распоряжения ФНС России.
 
Вместе с тем, получить услуги налоговой службы и необходимую информацию по-прежнему можно дистанционно, без личного визита в инспекцию – с помощью «Личных кабинетов» и других сервисов на сайте налоговой службы, а также на Портале госуслуг www.gosuslugi.ru.
Кроме того, бизнесу доступен телекоммуникационный канал взаимодействий (ТКС), используемый для представления налоговой отчетности.