Первыми к месту происшествия прибыл личный состав 7 ПСЧ. К этому времени огонь разгорелся в квартире на пятом этаже и начал стремительно распространяться на соседние балконы. 

До приезда пожарных из помещения смогли самостоятельно эвакуироваться женщина и девочка девяти лет, также из дома выбежали семь человек.

— С шестого этажа личным составом Северодвинской службы спасения с помощью спасательного устройства эвакуировано двое мальчиков. Ребята почувствовали запах дыма и вышли в общий коридор, который был уже сильно задымлен, — сообщили в МЧС по Архангельской области.

На место выезжала скорая, медики осмотрели мальчиков и доставили в больницу с легким отравлением угарным газом.