По решениям судов «ЭгоИнтегратор» обязан провести перерасчет тарифов за вывоз мусора для жителей региона. Но для этого северяне должны лично подать заявления. Жители города корабелов по несколько часов стояли в очередях в центре регоператора, чтобы получить перерасчет за вывоз мусора. В основном это пожилые и больные люди.

На эту проблему обратил внимание глава Северодвинска Игорь Арсентьев. Он увидел, что в центре регоператора все заявления принимает один сотрудник, а в месте ожидания отсутствуют сидячие места. При этом подать заявления должны все жильцы квартир, а не только один собственник. 

По правилам предоставления коммунальных услуг заявительный порядок по перерасчетам за вывоз ТКО установлен только в случае временного отсутствия потребителя коммунальной услуги в жилом помещении более пяти календарных дней подряд.

На заседании комитета по городскому хозяйству вопрос поднял депутат Сергей Илюхин. Он предложил направить соответствующее обращение от горсовета региональному оператору и в минприроды. В итоге комитет единогласно поддержал докладчиков. Письмо с предложением ввести беззявительный порядок перерасчета за вывоз мусора направили руководителю «ЭгоИнтегратора» Валерию Шушкову, председателю общественного совета при регоператоре Кириллу Алескерову и министру природных ресурсов и ЛПК Архангельской области Игорю Мураеву.