С 2021 года в России ресторанам будет запрещено включать чаевые в чек
30.09.20 14:16
1881
0
В следующем году вступят в силу новые правила защиты прав потребителей услуг общественного питания. Согласно нововведениям, теперь будет запрещено включать чаевые в чек.
Правительство России утвердило новые правила защиты прав потребителей услуг общественного питания, сообщается на сайте Роспотребнадзора. Они вступят в силу 1 января 2021 года.
Согласно изменениям, запрещено включать в чек чаевые, комиссии и доплаты. Также запрещено оказывать платные услуги без согласия клиента, потребитель вправе требовать возврата денег.
Кроме того, заведения будут обязаны предупреждать о том, какие услуги платные, а какие нет. Например, о дополнительной плате за музыку.
«По-прежнему исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Также в правилах прописано право потребителя получить услугу общественного питания в течение всего режима работы исполнителя», — добавили в Роспотребнадзоре.