Уполномоченный при губернаторе Архангельской области по правам ребенка Ольга Смирнова подвела на пресс-конференции итоги первого года работы.

Она приступила к своим обязанностям 14 февраля 2011 года. Среди основных направлений деятельности детского  омбудсмена – работа с обращениями, заявлениями и жалобами граждан по нарушению прав детей, мониторинг соблюдения прав несовершеннолетних в детских учреждениях, а также правовое просвещение.

За 2011 год в институт уполномоченного по правам ребенка обратилось 364 человека. 148 обращений из этого числа связаны с жалобами на нарушения прав ребенка. 46 из них – с нарушением прав на жилье, 32 – на семейное воспитание, 16 – на охрану здоровья и медицинскую помощь, 13 – на социальное обеспечение и так далее.

В 96 из 148 случаев нарушенные права детей удалось восстановить совместно с профильными организациями и органами местного самоуправления. По остальным ведется работа.

Как подчеркнула Ольга Смирнова, самые сложные и распространенные случаи обращений связаны с жилищными вопросами, когда дети лишаются крова в результате действий взрослых: мошенничестве при продаже-покупке квартир, неспособности родителей расплатиться по ипотечным кредитам. Нередки факты, когда детей выселяют из квартир их родственники: нерадивые папы, бабушки с дедушками, которые являются собственниками жилья.

«К сожалению, Жилищный Кодекс защищает не права детей, а права владельцев квартир. Эту проблему я озвучила на встрече с Президентом России Дмитрием Медведевым в Петрозаводске и обратилась с просьбой рассмотреть на федеральном уровне  вопрос об ограничении прав собственников, в первую очередь, родителей  в случаях  выселения несовершеннолетних из жилых помещений», – рассказала Ольга Смирнова.

Детский омбудсмен со своими помощниками проводит проверки деятельности органов опеки и попечительства, работы детских образовательных учреждений. Так, в результате вмешательства уполномоченного по правам ребенка власти одного из муниципальных образований сняли с должности руководителя детского  сада, на деятельность которого было много жалоб  со стороны родителей. В другом дошкольном учреждении удалось решить вопрос о продлении времени работы групп.

Как рассказала  Ольга Смирнова, много вопросов вызывает и процесс реорганизации школ, особенно в сельской местности. Не раз после изучения омбудсменом  ситуации на местах и направления соответствующей информации в органы местного самоуправления муниципальные власти  меняли непродуманные решения.

В числе вопросов, которые решает уполномоченный по правам ребенка, – защита прав детей на семейное воспитание. Чтобы урегулировать внутрисемейные конфликты и дать возможность малышам и подросткам общаться с обоими родителями или другими родственниками, приходится проводить совместные встречи, убеждать. Семь обращений было связано с ситуациями, когда мамы с детьми после развода уехали за пределы области и препятствуют общению с отцами. Как отметила Ольга Смирнова, в таких случаях помогают коллеги-уполномоченные в других регионах.

Одним из важных направлений работы является правовой ликбез. Приходится объяснять многодетным родителям или матерям-одиночкам их права, помогать составлять исковые заявления в суды (в прошлом году было составлено более 30 таких заявлений)  и нередко представлять там интересы детей. Для информирования населения в 2011 году был открыт сайт уполномоченного по правам ребенка, где есть вся необходимая правовая и другая полезная информация. Через интернет-ресурс можно также направить обращение детскому омбудсмену. Кроме того, разработаны и проводятся с помощью волонтеров презентационные уроки и беседы для детей об их правах и обязанностях.

В 2011 году в Северном (Арктическом) федеральном университете была открыта общественная приемная уполномоченного по правам ребенка, куда можно записаться по телефону 41-28-24.