Жители Архангельской области могут обращаться на номер 122 с «ковидными» вопросами
14.12.20 16:14
2533
0
Во многих регионах России заработал телефонный номер 122, по которому жители смогут задать все вопросы по коронавирусной инфекции, а также вызвать врача. Начала работу подобная служба и в Поморье.
На круглосуточный номер 122 принимаются звонки от жителей Архангельской области, связанные с коронавирусной инфекции — вызов врача или консультация.
Пока в региональном колл-центре работают шесть операторов, в перспективе их станет значительно больше. Кроме того, к работе привлечены и волонтеры с медицинским образованием, которые в дневное время могут провести консультацию.
Как пояснили в региональном министерстве информации и связи, в настоящее время в поликлиниках области идет установка специального оборудования, которое позволит перенаправлять сюда вызовы с единого номера для записи на прием к врачу. Это делается в первую очередь для того, чтобы разгрузить регистратуры, которые в настоящее время не всегда справляются с объемом звонков от населения. Такая система записи заработает в ближайшие дни.
