Архангелогородцам предложили жаловаться на водителей «Рико» прямо из автобуса
сегодня 16:02

96

0
Пассажиры автобусов могут получить возможность высказать претензии перевозчику прямо в ходе поездки. Для этого транспортной компании «Рико» рекомендовали разместить в салонах QR-коды для оперативной обратной связи.
Вопрос пассажирских перевозок обсудили на заседании городской комиссии по безопасности дорожного движения. По данным Госавтоинспекции, с начала года по вине водителей «Рико» произошло 14 ДТП с пострадавшими, в которых погиб один пешеход. Кроме того, зарегистрировано 157 аварий с материальным ущербом, и в 134 случаях виновниками стали водители перевозчика.
Несмотря на заверения компании о дополнительных проверках, занятиях по ПДД и отстранении нарушителей, комиссия сочла этих мер недостаточными. В качестве одного из решений перевозчику рекомендовали разместить на автобусах контактный телефон и QR-код для перехода в чат с целью налаживания обратной связи, а также продублировать информацию в салонах.
Напомним, проблемы с ТК «Рико» уже
обсуждались на этой неделе в стенах Архангельской городской Думы. В ходе отчета о работе парламента спикер Иван Воронцов сообщил о снижении качества работы перевозчика: показатель выполнения рейсов за 2025 год упал с нормативных 95,4 до 78,3%, а сумма штрафов за нарушения условий контракта превысила 16 млн рублей.
News29 в MAX