Во время открытого онлайн-чата горожане спросили, когда в Архангельске планируют включить отопление. Глава города пояснил: решение о начале отопительного сезона примут, когда среднесуточная температура будет держаться ниже +8 градусов в течение пяти дней.

Не обошлось и без вопросов о деньгах. Жители поинтересовались, можно ли получить перерасчет или скидку на электроэнергию из-за того, что летом многим приходилось подолгу держать включенными водонагреватели. В администрации ответили, что порядок перерасчета платы за коммунальные услуги определяется действующим законодательством.

Отдельно горожане спросили, штрафуют ли ТГК-2 за затянувшееся подключение горячей воды. По словам главы Архангельска, городская администрация не имеет полномочий накладывать такие штрафы — с жалобами на срыв сроков можно обращаться в Государственную жилищную инспекцию.