Как отмечают эксперты, в этом году возобновление горячего водоснабжения в Архангельске прошло достаточно спокойно. Уже в первый день после гидравлических испытаний тепловые сети обеспечили возможность подключения горячей воды в 834 жилых домах города, в которых проживают 59% горожан.

Однако не всегда оперативно отработали управляющие компании. Важно понимать, что предприятие тепловых сетей только подаёт теплоноситель в жилой дом, то есть обеспечивает возможность возобновления горячего водоснабжения. «Запустить» горячее водоснабжение в доме – прямая обязанность управляющей компании.

Нередкими были случаи, когда с требованием «Включите горячую воду!» в диспетчерскую службу тепловых сетей обращались жильцы домов, в которые ТГК-2 уже давно обеспечила подачу теплоносителя. Такие обращения были с Обводного канала, Попова, Гайдара, многих других улиц. В управляющих компаниях дезинформировали жителей, сообщая о неких «авариях», которых не было.

В этих случаях приходилось воздействовать на управляющую компанию, убеждая включить горячую воду, с двух сторон – со стороны диспетчеров и жильцов. В результате в таком «ручном» режиме удавалось запускать горячее водоснабжение в домах. Вот один из откликов в социальной сети «ВКонтакте»:

- Спасибо! После крепкого русского словца из УК прислали слесаря и, о, чудо, вода пошла.

Кстати, о соцсетях. В этом году, пожалуй, впервые ТГК-2 во время гидравлических испытаний активно использовала такой канал коммуникации как группу в социальной сети «ВКонтакте». Благодаря этому, жители города, во-первых, дважды в сутки (утром и вечером) получали свежую информацию о ходе подключения жилых домов – здесь регулярно публиковался график возобновления горячего водоснабжения. А во-вторых, у жителей города была возможность оперативно получить личный ответ на интересующий вопрос. 

Сейчас перед Архангельскими городскими тепловыми сетями ТГК-2 стоит очередная важная задача – успешное проведение летней ремонтной кампании. Уже с 14 июня плановые ремонтные работы предстоит выполнить в Соломбальском округе. Самые серьёзные работы будут выполнены на Советской улице. Здесь, в районе дома 11 будет заменён почти 100-метровый участок магистральной теплотрассы, что позволит в будущем повысить надёжность теплоснабжения всей Соломбалы. Кроме этого, будет заменён участок теплотрассы в районе дома 14 на улице Красных партизан.

Всего же за лето Архангельским городским тепловым сетям предстоит подготовить к будущему отопительному сезону более 400 километров тепловых сетей.