В архангельском представительстве Теле2 прокомментировали скандал с мошенничеством

Напомним, что издание "Коммерсант" рассказало читателям о том, что неизвестные запустили новую мошенническую схему в Сети, в рамках которой предлагают обладателям банковских карт принять участие в «беспроигрышной» лотерее или опросе. Мошенники выманивали у пользователей данные банковских карт, а затем, по предварительным данным, выводили деньги через платёжную систему Tele2.

Старший специалист по связям с общественностью макрорегиона «Северо-Запад» Илья Лукнов в комментарии News29 заявил, что Tele2 предпринимает все необходимые меры по борьбе с мошенниками в строгом соответствии с законодательством РФ и успешно борется с фродом.

«Платежная страница сайта Tele2 содержит одну из лучших антифродовых систем защиты на рынке. Страница Tele2 по своим принципам организации ничем не отличается от платежных страниц других операторов. В компании действует специальное подразделение, занимающееся мониторингом транзакций, и в случае выявления подозрительных операций в соответствии с требованиями ФЗ-115 данные операции блокируются», – рассказал Илья Лукнов.

Специалист отметил, что жалоб на мошенничество с использованием SIM-карт Tele2 в последнее время не поступало. «Некоторое время назад Tele2 перестала работать с платформой ChronoPay по приему платежей через сайт Tele2, при этом информация о том, что Tele2 работает с банком ВТБ не соответствует действительности. Банком, с помощью которого Tele2 принимает платежи на своём сайте, является Газпромбанк. Объем средств, возвращаемых по каналам мобильной коммерции устанавливается Tele2 по согласованию с банком партнером и зависит от того, какую идентификацию своего клиента (полнуюупрощенную) провел банк», – заявил Илья Лукнов.

Примечательно, что в статье "Коммерсанта" было упомянуто о некой уязвимости, которая есть в личном кабинете Теле2. Недавно сотовый оператор прекратил сотрудничество с платежной системой ChronoPay и перешел на собственную платформу Tele2Pay и начал работать с банком-эквайером «Газпромбанк». В этом-то специалисты Теле2 и видят возможную причину конфликтной ситуации. 

В "Коммерсанте" со ссылкой на аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина говорится, что есть уязвимость в системе платежей Tele2. «Есть впечатление, что она создана оператором осознанно, чтобы продемонстрировать рост ARPU и оборота, который может достигать за месяц нескольких процентов», - утверждает он. Кроме того, абонентская база оператора может расти за счет сим-карт, которые используются для вывода средств, считает Муртазин. 

В Tele2 считают, что информация в комментарии аналитика Эльдара Муртазина, принципиально не верна. Потенциальный доход оператора от поддержки подобных операций инструментами мобильной коммерции мог бы составить всего менее сотой процента от выручки компании. Таким образом, данные транзакции не могут оказывать никакого значимого влияния на ARPU и абонентскую базу компании. Несостоятельность утверждения, сделанного Муртазиным, может быть подтверждена любым компетентным банковским и отраслевым аналитиком.