Банковское сообщество России выступило с заявлением о поддержке клиентов
26.02.22 13:00
4294
0
Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, «Открытие» и другие российские банки уверили своих клиентов в том, что оказание услуг пользователям организовано в штатном режиме. Санкции никак не скажутся на качестве обслуживания.
Поводом для совместного обращения стало включение крупнейших российских банков в санкционные списки. В этой связи спрос россиян на наличные денежные средства резко возрос. По информации, предоставленной профильным сообществом, предпринятые со стороны стран НАТО меры не должны вызывать панику, потому что они никак не скажутся на качестве банковского обслуживания.
«Мы считаем важным обратить внимание, что каждый из банков продолжает обслуживать клиентов в штатном режиме и делает всё необходимое, чтобы пройти этот нестабильный период спокойно. Банковское сообщество готово к различным сценариям: у нас достаточно ликвидности для удовлетворения спроса, нет ограничений на снятие наличных ни в банкоматах, ни в отделениях. В условиях санкций мы координируем свою деятельность и совместно с Центральным банком работаем над обеспечением бесперебойной и устойчивой работы», – говорится в сообщении.
Также россиян предостерегли от совершения необдуманных действий и призвали доверять только информации, размещенной на официальных интернет-площадках банков. Кроме этого, для получения достоверной информации можно обратиться в отделения банка лично или воспользоваться консультациями по номерам «горячих» линий.
Ответы на вопросы клиентов от Сбербанка:
https://www.sberbank.ru/ru/person/help/faq2502
Ответы на вопросы клиентов от ВТБ:
https://www.vtb.ru/product/otvety/aktualnye-voprosy/
Ответы на вопросы клиентов от Альфа-Банка:
https://alfabank.ru/help/faq/all
Ответы на вопросы клиентов от банка «Открытие»:
https://www.open.ru/qa
Оперативная информация от Центрального банка Российской Федерации:
https://www.cbr.ru/
